1. Sutikimas su naudojimosi sąlygomis
Naudodamiesi svetaine Murus.lt, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Naudojimosi sąlygomis ir sutinkate jų laikytis.
Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis – prašome nesinaudoti mūsų svetaine ar paslaugomis.
Murus.lt pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar atnaujinti šias sąlygas be išankstinio įspėjimo.
Atnaujintos sąlygos įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos, todėl rekomenduojame reguliariai jas peržiūrėti.
Visi su Jumis susiję pranešimai gali būti teikiami elektroniniu būdu – el. paštu, kurį nurodėte registruodamiesi ar pateikdami užsakymą, arba paskelbiami mūsų svetainėje.
Jūs galite atšaukti sutikimą gauti elektroninius pranešimus, susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
2. Bendrosios nuostatos
Visi sandoriai, atliekami svetainėje www.murus.lt, vykdomi pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
Murus.lt neatsako už pristatymo vėlavimus ar žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių veiksmų, techninių nesklandumų, stichinių nelaimių ar kitų nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
Pateikdami užsakymą, Jūs patvirtinate, kad sutinkate su šiomis Naudojimosi sąlygomis.
3. Užsakymų priėmimas ir rezervavimas
Visi užsakymai priimami tik po Murus.lt patvirtinimo.
Mes pasiliekame teisę atmesti ar sustabdyti bet kurį užsakymą, jei kyla abejonių dėl jo autentiškumo, apmokėjimo ar galimybių jį įvykdyti.
Apie tokį sprendimą klientas informuojamas el. paštu arba telefonu.
Kainos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo, išskyrus atvejus, kai užsakymas jau apmokėtas.
4. Apmokėjimas
Apmokėjimas už paslaugas atliekamas vienu iš šių būdų:
- el. bankininkystės sistema (pvz., Paysera.lt),
- bankiniu pavedimu pagal išrašytą sąskaitą,
- arba kitomis nurodytomis elektroninėmis mokėjimo priemonėmis.
Jei apmokėjimas nepatvirtinamas, užsakymas nėra vykdomas.
5. Pristatymas
Pagamintų gaminių pristatymo terminai ir būdai nurodomi prie kiekvieno produkto aprašymo.
Prekės Lietuvoje paprastai pristatomos per kurjerių tarnybas.
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo ir vietos.
6. Grąžinimas ir keitimas
Dėl gaminių pobūdžio (individuali spauda pagal užsakymą) grąžinimas ar atšaukimas galimas tik tol, kol užsakymas dar nepradėtas vykdyti.
Jeigu užsakymas dar neperduotas gamybai, klientas gali kreiptis dėl pinigų grąžinimo – pinigai grąžinami atskaičius banko mokesčius ir pavedimo išlaidas.
Pretenzijos dėl broko, defektų ar gamybinių klaidų turi būti pateikiamos raštu per 2 darbo dienas nuo gaminio gavimo.
Mes įsipareigojame pakeisti ar pakartotinai pagaminti tik tuos gaminius, kuriuose klaida įvyko dėl Murus.lt kaltės.
7. Garantija
Murus.lt stengiasi užtikrinti gaminių kokybę, tačiau negarantuoja, kad spaudos spalvos ar atvaizdai 100 % sutaps su Jūsų pateikta vizualizacija (dėl ekrano, medžiagos ar spausdinimo technologijos skirtumų).
Mes galime, bet neprivalome, pakeisti arba kompensuoti brokuotą gaminį, jei nustatoma, kad klaida įvyko mūsų pusėje.
8. Atsakomybės apribojimai
Murus.lt neatsako už netiesioginius ar atsitiktinius nuostolius, įskaitant finansinius praradimus, kurie galėjo kilti dėl svetainės ar užsakymo naudojimo.
Klientas įsipareigoja nenaudoti svetainės turinio ar paslaugų neteisėtais tikslais bei nepažeisti trečiųjų šalių teisių (pvz., autorinių, prekių ženklų ar privatumo).
9. Užsakymo atšaukimas ir pinigų grąžinimas
Jeigu užsakymas jau pradėtas vykdyti ar išsiųstas, pinigai negrąžinami.
Jei užsakymas dar nepradėtas gaminti, klientas gali kreiptis dėl atšaukimo.
Tokiu atveju grąžinama suma, atskaičius banko ir pavedimo mokesčius.
10. Taikytina teisė
Visi ginčai ar nesutarimai, kylantys iš šių Naudojimosi sąlygų ar susiję su svetainės naudojimu, sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę.